Privacy Policy

Pravzaprav ne potrebujemo toliko informacij, kolikor si mislite. Ko se registrirate s nama, nas zanima ime, priimek, email in telefonska številka. Za učence, ki so malenkosti mlajši, potrebujemo tudi staršev ali skrbnikov stik. Če se prijavite na tečaj SAT ali ACT, si beležimo tudi napredek vaše igre — rezultate testov, naloge, ki jih naredite, opombe s tutorskega seje. Nič skrivnostnega. Kaj pa plačilo? Svoje kartice procesuiramo prek Stripe, zato mi v resnici ne vidimo številko vaše kartice. To je kar lepo. Nekoč nam pošljete kakšno naključno fotografijo ali nekaj tako, gremo pa to shraniti samo za našo notranjo uporabo. Nikoli to ne prodajamo tretjim stranem in sploh ne objavljamo brez vašega dovolenja.

Uporablja se podatke za tri glavne stvari. Prva: da vas kontaktiramo glede vaše priprave. Druga: da spremljamo vaš napredek in vam pomagamo, da se izboljšate pri SAT ali ACT. Tretja: da nam pomagate razumeti, kaj je dobro deluje in kaj ne. Če nam pišete in prositate za pomoč, odgovor hitro pride — ker tako delamo. Občasno vam pošljemo tudi email z nasvetom ali kakšnim novoletnim pozdravom, ampak ne spamiramo. Če ne želite teh emailov, lahko kadarkoli kliknete "odjavi se" in to je to. Enostavno. Vaši podatki potujejo drugam samo v primeru, če je to nujno. Na primer, naš stotnik Marko iz Domžal mora vedeti, katere učence imamo in kako jim gre, da lahko dajamo povratne informacije. Nobenih tretjih strani, nobenih podatkovnih brokerjev, nobene prodaje.

Naš sistem teče na zaščitenih strežnikih in uporabljamo HTTPS za vse kar počnemo — to pomeni, da je sporočilo med vašim računalnikom in nami zakodiran, kot da je v trezorju. Gesla so zašifrirana tako, da jih ne more prebrati nihče, niti mi. Dejansko. Dostopa do bazo podatkov imata samo dve osebi — je to malo, vendar je to dovolj za moj tim. Tudi fizično varovamo stvari. Naš glavni ured je v Domžalah na Tržaški cesti 130, tam pa ima varnostne sisteme. Če je kaj narobe — in to se zgodi, čeprav je redko — vas obvestimo v 72 urah. To je zakona obvezno, mi pa to počnemo pravilno.

Slika je jasna. Vi ste lastnik svojih podatkov. Lahko nas prositate, da vam jih pokažemo. Lahko jih popravite, če niso točni — pošljite le email na info@smarttutoring.si ali pokličite +386 8 102 00 67. Lahko nas prositate, da jih izbrišemo, čeprav se nekatere stvari ohranijo, ker to zahteva zakon. Lahko ugovarjate uporabi vaših podatkov, čeprav to pomeni, da vam potem ne moremo pomagati s tutorstvom. Če imate čudno za kaj in mislite, da imamo vaše podatke, ki ne bi smeli imeti — samo povejte. Odgovorimo v 14 dneh. To je naš obljuba.

Nas pokličite. Res. Naša številka je +386 8 102 00 67 in delujem v ponedeljek do petka od 9. do 17. ure. Kaj pa email? Pošljite na info@smarttutoring.si in odgovor bo v naslednjem delavniku. Kaj pa pošta? Tržaška cesta 130, 6722 Domžale — tam je naš sedež. To ni avtomatizirana linija za odgovore. Nekdo bo dejansko prebral vaše pismo. Če se počutite, da nas ne poslušamo, imate pravico tudi do Inšpektorata RS za podatke. To je njihova pravica in dolžnost, da nas kontrolirajo. Mi pa mislim, da lahko skupaj rešimo stvari brez tega — ker to je tisto, kaj počnemo tukaj: pomagamo si med seboj.